双鸭山德国菲斯曼燃气热水器出现11怎么解决请高手指点 优质

一、自行检查设备故障

德国菲斯曼燃气热水器故障原因

1.故障现象：提示f20故障代码，壁挂炉出现异常如打不着火、不出热水等。

2.错误代码12，是点着火后熄火，不好着火的意思。燃气热水器是水控的，有最低水流量要求，该要求没有满足，热水器无法释放燃气和开启点火器，无法使用。查一下热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题。还有就是堵塞管路的问题，水流量不满足条件，热水器不能点火。

3.更换气表电池，有时电池电量不足导致气压不足，也容易引起壁挂炉打火不成功。

4.如果锅炉依然不工作，需要联系售后维修人员上门检测，官方售后维修电话：

德国菲斯曼燃气热水器故障解决方法

1.排气部分被堵塞，清理烟道，疏通即可。

2. 查看内置水泵是否正常工作。

3.壁挂炉不点火显示屏显示0的4种解决方法与原因解说：

5.*以上答案解决不了问题请到下面提交问题，24小时之内会有相关人员联系您。

二、客服特别提示

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